Häufig gestellte Fragen

Du hast noch offene Fragen oder verstehst etwas nicht? Kein Problem – hier versuchen wir Dir zu helfen:

Umfang

Die Miete für eine unsere Fotoboxen beträgt pro Veranstaltung fix 298€. In der Miete bereits enthalten sind Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands, alle Fotodrucke als Flatrate, eines unserer Requisitensets bestehend aus zahlreichen Verkleidungsaccessoires sowie der USB-Stick, den Du am Ende abziehen und behalten darfst. Außerdem bereits enthalten ist eine Absicherung, falls etwas kaputt gehen sollte. Es kommen keine weiteren Kosten auf Dich zu!

Zusätzlich zur Fotodruck-Flatrate bekommst Du von uns einen USB-Stick, auf dem alle Bilder einzeln, sowie auch die Vierer-Serie mit Deinem ganz persönlichen Design gespeichert werden. Den USB-Stick dürft Ihr selbstverständlich behalten und könnt damit noch nachträglich Abzüge bei einem Foto-Service bestellen. Außerdem könnt ihr diese, falls gewünscht, über einen Online-Service wie beispielsweise Dropbox, Google Drive, OneDrive oder auch bei dawawas hochladen und als Galerie an Eure Gäste verschicken.
 
Aus Datenschutzgründen löschen wir natürlich alle Fotos von der Box, bevor diese zur nächsten Feier geschickt werden. Falls Euer Stick verloren geht und ihr uns schnell Bescheid gebt, können wir Euch diese aber noch nachträglich zuschicken.

Wir schicken – im Preis inklusive – zu jeder Veranstaltung eine bunte Auswahl verschiedener Requisiten mit. Unsere Requisitensets variieren von Veranstaltung zu Veranstaltung, daher können wir leider keine Auswahl ermöglichen. Alle Accessoires werden von uns so gewählt, dass sie möglichst zu jedem Anlass passen.
 
Schau Dir das Sortiment genauer an »

Bei foboxy handelt es sich um ein offenes System, das keine Kabine oder feste Hintergründe benötigt. Wir empfehlen die Box mit einem Abstand von ca. 3m gegen eine Wand zu richten. Wenn die Location es hergibt und die Gäste nicht allzu dicht an der Box dran sitzen, kann die Box aber auch in den Raum gerichtet werden.
 
Wer dennoch nicht auf einen individuellen Hintergrund verzichten möchte, dem empfehlen wir für bis zu 10 Personen eine Fläche von ca. 3×2 Metern auszukleiden. Wir haben hier ein paar kreative Ideen für Dich zusammengesucht: 7 Ideen und Fotobox Hintergründe

Die Fotobox und das beiliegende Zubehör wurden nicht für den Outdoor-Einsatz konzipiert. Durch Witterungseinflüsse wie Feuchtigkeit und hohe/niedrige Temperaturen oder Insektenbefall bei Dunkelheit kann es nicht nur zu stimmungsbremsenden Fehlfunktionen, sondern auch zu Schäden am Gerät kommen, die z.T. erhebliche Kosten verursachen. Solange ihr Euch aber an die beiliegende Anleitung und Nutzungs- / Sicherheitshinweise haltet, kann nichts schief gehen!

Unsere Fotoboxen sind für den rauen Einsatz auf Partys konstruiert! Sollte im Eifer des Gefechts dennoch etwas an der Fotobox oder am Zubehör durch Dich oder einen Gast aus Versehen beschädigt werden: Mach Dir keine Sorgen! foboxy übernimmt alle Reparaturkosten bis auf eine Selbstbeteiligung von maximal 150€ - so ähnlich wie bei Deiner Auto-Kasko.
 
Ausgenommen davon sind Diebstahl, Verlust und Schäden, die durch Nichtbeachtung der beiliegende Anleitung und Nutzungs- / Sicherheitshinweise entstanden sind. Weitere Informationen findest Du in unseren AGB.

Ablauf

Wenn Du eine Anfrage über unsere Webseite aufgibst, reserviert unser System automatisch eine unserer Boxen für Deinen Termin. Du hast ab dann zwei Wochen Zeit alles Notwendige in Ruhe abzuklären. In dieser Zeitspanne ist Dir die Box gesichert! Erst wenn von unserem System eine passende Einzahlung per Überweisung registriert wird, wird die Buchung verbindlich und die Box ist fest für Dich eingeplant. Wird in den 14 Tagen keine Zahlung gefunden, ist die Box für diesen Termin wieder freigegeben und Dir entstehen keine Verpflichtungen!
 
Natürlich steigt mit Näherrücken Deines Wunschtermins die Gefahr, dass in diesem Zeitraum alle unsere Fotoboxen auf anderen Veranstaltungen stehen oder auf dem Weg dorthin bzw. wieder zurück sind.
 
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Die Box kommt per UPS-Express wenige Tage1 vor der Veranstaltung dorthin, wo Du sie brauchst. Das kann auch die Veranstaltungs-Location, Deine Arbeitssstelle oder der Trauzeuge sein – und das in ganz Deutschland. Am nächsten Werktag1 nach der Feier wird die Box von einem Kurier dort wieder abgeholt, wo Du es möchtest, oder Du gibst sie an einer geeigneten Abgabestelle wieder ab. So hast Du am Tag der Feier selbst keinen Stress! Der Hin- und Rückversand ist immer im Preis inklusive.
 
Da wir vor Deiner Feier noch genug Zeit brauchen um Deine Box zu prüfen, und um Dir im Fall eines Transportschadens noch rechtzeitig einen Ersatz zuschicken zu können, ist eine frühere oder spätere Anlieferung als das angekündigte Datum nicht möglich. Auch die Rücksendung der Box muss am nachfolgenden Werktag1 erfolgen, damit der nächste Mieter seine Box genau so pünktlich wie Du erhält.
 
1 Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden hierbei automatisch von unserem System berücksichtigt. An diesen Tagen findet keine Anlieferung oder Abholung statt. Der Preis bleibt trotzdem der Gleiche.
 

Der Auf- und Abbau der Fotobox ist nicht komplizierter als einen Sonnenschirm am Strand aufzustellen! Das mitgelieferte Stativ ist mit zwei Handgriffen aufgestellt. Die eigentliche Box wird dann einfach obendrauf gesetzt und der Stecker in eine normale Steckdose eingesteckt. Wenn Du magst, kannst Du die mitgelieferten Requisiten noch auf einem Tisch auslegen. Das war's! Der Auf- und Abbau dauert mit der beigelegten Anleitung nicht länger als 10 Minuten. Schau Dir auch gerne unsere Aufbauanleitung als PDF an. Diese ist ausgedruckt auch immer mit im Karton.
 
Klicke auf's Bild, um den Aufbau als Video zu sehen.


Die Box und alle Zubehörteile kommen in einem 100×60×42cm großen Karton zu Dir, der ungefähr 25kg wiegt. Am besten trägt man ihn zu zweit. Falls der Karton noch im PKW transportiert werden muss, transportierst Du ihn in einem großen Auto am besten im Kofferraum, bei kleineren nutzt Du die Rückbank. Hat das Auto nur 3 Türen, legst Du die Rückbank um.

Die Fotobox selbst nimmt mittig auf Ihrem Stativ nicht mehr als 1×1m Fläche ein. Je mehr Platz vor der Box ist, desto mehr Personen passen mit auf das Bild. Die Breite des Bildausschnitts entspricht der Entfernung zur Kamera. In einem Meter Entfernung ist der Bildausschnitt ebenfalls ein Meter breit.
 
In der Grafik siehst Du zwei Beispiel-Ausschnitte in 1 bzw. 2,5m Entfernung zur Kamera. Damit mindestens 4 Personen auf das Foto passen, sollte vor dem Stativ also noch ein halber Meter Platz sein. Du brauchst also mindestens 1×1,5 Meter, besser noch 2×3 Meter Platz.
Klicke auf die Grafik, um den Aufbau größer anzusehen.
 
Wir empfehlen dazu noch einen kleinen Tisch beizustellen, auf dem die Verkleidungen ausgelegt werden können. Zum Betrieb reicht eine herkömmliche Steckdose in der Nähe aus. Wir packen in unsere Boxen immer eine 3 Meter lange Verlängerung dazu.
 

Die Fotobox läuft den ganzen Abend über automatisch und kann von den Gästen mit nur einem Knopf bedient werden. Lediglich Papier und Farbband müssen von Zeit zu Zeit nachgefüllt werden. Wer schon einmal Papier oder Patrone am heimischen Drucker gewechselt hat, kriegt das aber locker hin – der Wechsel ist gut beschrieben und dauert keine Minute! Hier siehst Du den Wechsel in unserem Video
Schau Dir auch gerne unsere Anleitung zum Wechsel von Papier und Farbband als PDF an. Diese ist ausgedruckt auch immer mit im Karton.
 
Solltest Du Fragen zu Deiner Box oder zum Aufbau haben, stehen wir Dir Montags-Freitags von 9-18 Uhr unter unserer Hotline 0800 36 26 99 0 gerne zur Verfügung!
Sobald wir Deine Box versenden bekommst Du von uns per Mail auch eine Notfall-Hotline, die auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten bis spät in den Abend besetzt ist. Diese Nummer findest Du auch in der Anleitung und an der Fotobox selbst.

Fotos & Drucke

Mit dem eingebauten Live-View kann man sich auf dem Bildschirm wie in einem Spiegel sehen. Aufgenommen werden die Fotos mit einem Kabelauslöser aus bis zu 5m Distanz – ein Spiralkabel minimiert dabei die Stolpergefahr. Nach dem Auslösen startet ein 3 sekündiger Countdown auf dem Bildschirm, anschließend schießt die Box das Foto und zeigt eine Vorschau an. Gefällt das Bild nicht, kann es per rotem Taster gelöscht werden. Nach 4 Aufnahmen werden diese auf einem Ausdruck kombiniert und automatisch ausgedruckt (Beispiel unten). Währenddessen können bereits die nächsten Gäste Ihre Fotoserie beginnen und müssen nicht auf den Drucker warten.
Schaue Dir die Bedienung der Fotobox in unserem Erklärungsvideo an: https://youtu.be/GQuG3_4SHiQ?t=1m23s

Fotodruck-Flat bedeutet, dass alle Fotodrucke im Preis inbegriffen sind! Du musst Dir also nicht vorher – oder gar auf der Feier selbst – überlegen, wann Du "Stopp" rufen willst. Die Gäste benötigen inklusive Verkleiden und Posieren 2-3 Minuten um die vier Fotos der Serie aufzunehmen. Während der anschließenden Druckzeit von ca. 1 Minute können dann aber schon die nächsten Gäste ihre Fotoserie aufnehmen. Wir legen auf unseren Erfahrungen basierend ausreichend Papier bei, um einen NON-STOP Betrieb von mind. 14 Stunden zu gewährleisten. Das bedeutet, dass Deine Gäste sich bspw. von 15 Uhr bis 05 Uhr morgens den Auslöser ohne Pause weiterreichen könnten bis das Papier aufgebraucht ist. Dabei sind Zeiten in denen gegessen wird oder Rahmenprogramm stattfindet noch nicht eingerechnet.
 
Bisher hat es noch keine Partygesellschaft vollbracht die Box leer zu drucken! Aber selbst wenn das passieren sollte, können natürlich weiterhin Fotos geschossen werden. Diese werden dann mit allen anderen Fotos digital auf dem USB-Stick gespeichert, den Du am Ende der Veranstaltung einfach behalten darfst.

Die von der Box ausgedruckte Fotoserie hat eine Standardgröße von 10×15cm und wird in annähernder Laborqualität (Thermosublimationsdruck) mit einer Schutzschicht zum sofortigen Anfassen versehen. Das in unserer Fotobox verbaute Kameramodul ist vergleichbar mit dem von aktuellen Smartphones und hat eine Sensorauflösung von 8 Megapixeln. Die gespeicherte Auflösung der Einzelbilder auf dem Stick beträgt 2160x1620px - Somit sind sie ausreichend aufgelöst für klassische Fotoabzüge. Die Einzelbilder werden neben den Serienfotos auf dem Gratis-USB-Stick gespeichert, der direkt nach der Feier behalten werden darf.
 
Schau Dir hier die Einzelfotos der abgebildeten Serie in Originalqualität an: Bild 1Bild 2Bild 3Bild 4

Dein individuelles Design kann direkt über unsere Website im Online-Konfigurator erstellt, oder alternativ auch ein komplett selbst erstelltes Design hochgeladen werden.
 
Hier findest Du eine Anleitung zum Downloaden . Das Design ist dann schon auf der Box vorinstalliert, wenn diese bei Dir ankommt. Dein persönlicher Link zum Online-Konfigurator und zum Upload ist jeweils in der Reservierungs- und Buchungsbestätigung enthalten. Die Anzahl und Position der Fotos ist fix in der Fotobox-Software programmiert und kann daher nicht verändert werden.
 
Klicke auf's Bild, um zu sehen, wie Du Dein Fotodruck-Design individuell gestalten kannst.

Die Fotobox ist mit einer eigenen Konstant-Beleuchtung ausgestattet, um in jedem Umfeld für ausreichende Ausleuchtung der Bilder zu sorgen, ohne dass Deine Gäste durch häufiges Blitzlicht gestört werden. Zudem werden die Gäste schon vor dem eigentlichen Schießen des Fotos ausgeleuchtet, damit sie sich auf dem Live-View-Bildschirm optimal erkennen können und noch lustigere Fotos entstehen. Das ist besonders in schummrigen Räumen wichtig.
 
Du kannst die eingebaute Beleuchtung im Bild seitlich und oberhalb des Monitors erkennen.

Sollte hier noch eine Frage fehlen oder Dir noch etwas unklar sein, wende Dich gerne an info@foboxy.de

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